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PEDIDOS:

Los pedidos se harán a través de la tienda online previo registro como usuario.
Le enviaremos un correo de confirmación con todos los datos a la dirección de correo que nos facilite.
Le ofrecemos diferentes formas de pago:
- Pago anticipado mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta.
- Pago a través de ServiRed (mediante el pago seguro de Ruralvía).
- Pago contra reembolso (con un recargo del 6% del importe y un mínimo de 7 euros (iva incluido).
La entrega de los pedidos se hará en un plazo de 24-48 horas mediante agencia de transporte siempre que los productos se encuentren en stock (exceptuando pedidos realizados los sábados, domingos y festivos).
Si la forma de pago es transferencia el pedido no saldrá hasta la confirmación de ingreso por parte del banco.
Ofrecemos nuestros productos únicamente para el territorio español, con excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para la compra desde otros territorios puedes contactar con nosotros en info@mamatecuida.com.
El coste de envío es de 7,00 euros (iva no incluido) por una compra con un peso de 0 a 10 kg, de 8,00 euros (iva no incluido) de 10 a 20 kg y gratis en compras superiores a 150 euros (iva incluido).
En caso de problemas de suministro nos pondríamos en contacto con el cliente.

 

DEVOLUCIÓN:

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con el producto, tiene derecho a resolver el contrato de compra y devolver el producto en el plazo de 30 días naturales desde la fecha señalada en la factura. Solo se aceptarán productos en perfectas condiciones y en su embalaje original acompañados de factura y albarán de entrega. Por motivos legales no se devolverán libros.
Se deberá seguir el siguiente procedimiento:
- Envía un correo a info@mamatecuida.com indicando el número de pedido y el producto que deseas devolver. Si pagaste mediante transferencia indícanos el número de cuenta donde quieras que te devolvamos el importe.
-Envía el producto a la siguiente dirección:
Hierbabuena Herbolario
Avda. de Navarra 1 trasera
26001 Logroño (La Rioja)
- Tras recibir el paquete y comprobar su estado, procederemos al abono en un plazo máximo de 30 días.

Las presentes Condiciones Generales quedan sometidas a la legislación española.

 

PRODUCTOS

Las características de los productos se corresponden con las descripciones y las fotos expuestas en la tienda online. No obstante, obsérvese que puede haber variaciones de los colores según la configuración de la pantalla del usuario.
Los precios de los productos son los que aparecen en pantalla e incluyen IVA.


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